블리츠 스케일링

“창업은 절벽에서 떨어지며 비행기를 조립하는 것이다” - 듣기만 해도 매우 어려운 일이다. 떨어지는 엘리베이터에서 점프를 할 수 없는 것처럼, 창업은 분명 제 몸 가누기도 힘든 것이 분명하다.

책에서 블리츠 스케일링은 굉장히 위험하고 어려운 것임을 내내 강조한다. 책을 읽으면서 정말 ‘이것을 내가 해낼 수 있을까’ 생각이 들었다. 실패할 수 있는 요인을 감수하고 저지를 수 있는 것은 나에게 꽤 어려운 일이었다.

그러나 시장이 혼란한 상황이라면 정말 위험한 것은 ‘지나치게 안전을 추구하는 것’이라고 책에서 설명했다. 내가 생각했을 때 현재 우리 시장은 꽤 혼란한 상황인 것 같다. 무섭다고 외면할 수 없는 상황이 와버렸다고 생각했다. 이제는 블리츠 스케일링을 신중히 결정하고, 100% 전력을 다해 뛰기 위한 요소들은 어떤 것이 있는지 곰곰히 생각하며 책을 읽었다.

• 불필요한 위험은 감수하지 마라. 적절한 시점까지는 보편적인 시장 규칙을 따라라 - 이 구절은 아슬아슬한 줄타기가 떠올랐다. 위험한 일을 하면서 불필요한 위험을 감수하지 말라니, 균형을 잃는다면 고꾸라질 수 있겠구나 생각했다.

• 상황은 생각대로 흘러가지 않으므로 시작은 빠르게 해라 - 생각랜드에 빠지지 말고, 프리토타이핑을 하라는 구절이 생각났다.

• 지금 가장 필요한 사람을 고용하라 - 빠르게 성장해야 하는 상황이면 TO를 정해놓고 고용하는 것이 아니라 그때그때 필요한 사람을 고용해야 하는 것인가? 라고 생각했다.

• 특히 블리츠 스케일링이 위험하다고 생각했던 세 구절이 있다.

  • 부적절한 관리를 때로 용인하라
    • 법과 윤리를 거스르지 않는 선에서는 뭐든 OK
  • 어떤 불길은 타오르게 내버려두라
    • 정말 긴급한 것부터 효율적으로 하기
  • 고객을 무시해라 (위와 비슷, 더 급한 일을 해라)

  → 왜 ‘반’ 직관 전략이라고 말하는지 알 수 있는 부분이었다.

• 문화는 중요하다 - 많이 공감이 갔던 구절이다. 빠른 것은 불안정하다고 느낄 수도 있는 부분인데 이때 문화가 단단한 받침목으로서 작용한다고 생각했다. 좋은 문화에 대해 끊임없이 생각하고 있는데 어려운 것 같다.

역시 어려웠다. 블리츠 스케일링이 쉬웠다면 모든 기업이 했을 것이라는 말에 실소가 나오면서도 공감이 갔다. 모든 것을 흡수하진 않았지만 공격적인 마인드와 경각심, 속도가 중요하다는 것을 알려준 좋은 책이었다.

메모

• 시장이 혼란한 상태라면 위험한 것은 비효율이 아닌 지나치게 안전을 추구하는 것
• 블리츠 스케일링은 신중히 결정하되 일단 뛰어들었으면 중간에 확신이 들지 않더라도 100% 전력을 다해 뛰어드는 것
• 블리츠 스케일링은 굉장히 어렵고 위험하다. 실패할 수 있다.
• 단계별로 블리츠 스케일링 방법이 다르다. 단계는 인원 규모에 따라 5단계로 나뉜다.
• 최고의 비즈니스 모델 성장 요소에는 다음과 같은 것들이 있음
  1. 시장 규모
     • 단순히 남의 파이를 뺏어오는 것이 중요한게 아니다. 비용을 낮추고 제품을 개선해 새로운 고객들에게 다가갈 수 있는지 확인
  2. 바이럴리티
     • 사람이 사람을 끌어올 수 있는 요소
     • 끌어오는 것 뿐만 아니라 빠져나가지 못하게 만드는 것도 중요함
  3. 매출총이익
     • 매출총이익이 좋으면 기업과 투자자에게 좋다.
     • 그러나 이윤의 낮고 높음은 구매자에게는 상관 없다.
  4. 네트워크 효과의 중요성
     • 많은 실리콘 밸리의 기업이 이를 모르거나 무시하고 있음
• 블리츠 스케일링에 나서기로 결정했다면 남들이 하지 않기로 한 일을 하거나 하는일을 하지않기로 선택해야 한다.
• 불필요한 위험을 감수하지 마라.적절해지는 시점까지는 보편적인 사업 규칙을 따르라.
• 멈추는 때도 중요하다. 아래 네 가지 지표가 나타나면 현재 전략을 수정해야 한다.
  • 시장, 경쟁업체와 비교했을 때 성장 속도의 저하
  • 유닛 이코노믹스 약화
  • 직원 생산성 저하
  • 경영 간접비 증가
• 9가지 반직관 전략
  • 혼란을 수용해라
  • 지금 가장 필요한 사람을 고용하라
  • 부적절한 관리를 때로 용인하라
  • 상황은 생각대로 흘러가지 않으므로 시작은 빠르게 ( 생각랜드, 프리토타이핑)
  • 어떤 불길을 타오르게 내버려둔다 (긴급성, 효율, 의존성)
  • 규모가 나오지 않는 일에 매달려라(처음부터 완벽하게 하지 마라)
  • 고객을 무시해라(더 급한일을 해라)
  • 총알은 많을수록 좋다
  • 문화는 중요하다